به گزارش تحریریه، نشریه «اکونومیست» در زمینه پیامدهای شیوع کرونا بر بازار خرده فروشی نوشت، پس از متاثر شدن بازار از شوک شیوع کرونا، مصرف کنندگان آمریکایی در اوایل سال جاری دوباره به بازار برگشتند و از واکسن ها، تحلیل و بررسی محرک ها و افزایش بهای غریزی بازار سهام استفاده کردند. اکنون اشتیاق آنها در حال کاهش است.

ارزش خرده فروشی ها در ماه جولای ۱.۱ درصد کمتر از یک ماه قبل بود و نظرسنجی اعتماد مصرف کنندگان که توسط دانشگاه میشیگان صورت گرفت، نشان می دهد که خریداران در اوایل اوت میزان سود خود را بیشتر از دست داده اند. نوع دلتای ویروس کرونا بر اعصاب مردم تاثیر گذاشته است. در حالی که جهش قیمت و مشکلات زنجیره تامین اشتیاق خرید برخی محصولات مانند خودرو را کاهش داده است، فروش آنها در ماه گذشته در مقایسه با ماه ژوئن ۳.۹ درصد کاهش یافته است. در حال حاضر این احساس وجود دارد که نرخ رشد هزینه های مصرف کننده پس از ۱۸ ماه کاهش و انقباض شدید در حال بازگست به مرحله ای. عاری از لطف و گیرایی است.

با این حال، حتی در شرایط عادی نیز  واضح است که الگوی هزینه تغییر کرده است. یک تغییر مشهود و محبوب افزایش سطح تجارت الکترونیکی است. تغییر بعدی به آن اندازه مشهور نیست؛ صنعتی که تصور می شد توسط آمازون نابود شده است، دوباره به عرصه برگشت.

در سال های ۲۰۱۷ تا ۲۰۱۹ همه صحبت ها در مورد «آخرالزمان خرده فروشی» و «خرده فروشی مگدون» بود. ترس این بود که افزایش مداوم تجارت الکترونیک و گسترش بی وقفه فعالیت شرکت «آمازون» در زمینه محصولات جدید، خرده فروشان سنتی را به سمت انقراض سوق دهد، همانطور که شرکت چند ملیتی سازنده تجهیزات، مواد خام و خدمات عکاسی «کداک» نتوانست خود را با انقلاب عکاسی دیجیتال تطبیق دهد و سرانجام منحل شد.

اوضاع نسبتا متفاوت شده است. به گفته بانک «جی‌پی مورگان چیس» همه گیری همه جانبه کرونا حرکت به سمت تجارت الکترونیک را افزایش داده است، تجارتی که از ۱۴ درصد در سال ۲۰۱۸ به ۲۰ درصد در سال جاری رسیده است. اگرچه سرعت رشد در چند ماه گذشته کاهش یافته است اما بازگشتی به گذشته نخواهد بود.

در همین حال، ساختار صنعت شروع به تغییر کرده است. آمازون رونق زیادی گرفته است: سهم بازار آن از تجارت الکترونیکی در حدود ۴۰ درصد است و به مراتب بیشتر آن در برخی دسته ها مانند کتاب است. مراکز خرید برای جذب تعداد مشابهی از بازدیدکنندگان قبلی با مشکل روبه رو شده اند و برخی از آنها بدهی خود را نداده اند. با این وجود، سلامت صنعت خرده فروشی غیر آمازون بهتر از گذشته به نظر می رسد. به عنوان مثال با ۲.۵ تریلیون دلار، ارزش بازار خرده فروشان آمریکایی ۸۸ درصد بیشتر از شروع سال ۲۰۱۸ است در حالی که کل بدهی خالص آنها از پایان سال ۲۰۱۹ کاهش یافته است.

در پشت این اعداد چند روند رو در رویی میان آن دو وجود دارد. اول اینکه بزرگترین خرده فروشان، دنیای دیجیتال را پذیرفته اند. این هفته فروشگاه زنجیره‌ای «والمارت» بزرگ‌ترین خرده فروش جهانی پیش بینی کرد که درآمد جهانی تجارت الکترونیکی آن در کل سال به ۷۵ میلیارد دلار برسد (حدود ۱۳ درصد از کل فروش شرکت). این شرکت در خریدهای ترکیبی که شامل فعالیت های آنلاین می شوند اما از فروشگاه های خود آن استفاده می کنند، مانند «کلیک و جمع آوری» و «عضویت آنلاین»، فشار زیادی را وارد کرده است. شرکت خرده‌فروشی «تارگت» سرویس مشابهی را تبلیغ کرده است و فروش دیجیتال در حال حاضر تقریبا یک پنجم کل فروش آن را تشکیل می دهد.

دومین مبارزه با جایگزین های دیجیتالی آمازون است. اگرچه بازار قدیمی « ای‌بی» (ebay) در طول این سال ها با مشکل روبه رو بوده است، «شاپیفای» شرکت تجارت الکترونیک کانادایی که به تجارت در فروش آنلاین و انجام سفارشات کمک می کند، سهم خود را از فروش آنلاین آمریکا به ۹ درصد رسانده و ارزش بازار آن به ۱۸۸ میلیارد دلار رسیده است.

بسیاری از شرکت های دیجیتالی دیگر هم در زمینه های پردرآمد فعالیت می کنند، از استارتاپ «اینستاکارت» که در تحویل مواد غذایی فعالیت دارد تا شرکت «ایت سی» (Etsy) در خرید تعاملی کالاهای صنایع دستی، جملگی از این شرکت ها به شمار می روند.

پایان/

پایان/